祝賀榮超物業(yè)十二周歲,生日快樂!
我與榮超物業(yè)共同渡過了3個生日,來榮超之前未接觸過物業(yè)管理工作,以前從事的是工程維修方面的工作,鑒于對物業(yè)管理的興趣,我在夜大自學(xué)了物業(yè)管理專業(yè),能一邊學(xué)習(xí),一邊實踐,加深了對物業(yè)管理方面的了解,對我來說這份工作很適合。回首過去,展望未來,我覺得自己真的很幸運,能加入到榮超物業(yè)的大家庭中。
我懷著一顆感恩的心和努力學(xué)習(xí)的態(tài)度,開始了榮超物業(yè)的工作,從陌生的環(huán)境、對工作程序的不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的引導(dǎo)下,我慢慢適應(yīng)了這里的工作和生活,在工作中我一直努力學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神、管理模式、感受著企業(yè)的人文關(guān)懷。公司逐步發(fā)展壯大,我也在成長,從工作中積累了許多物業(yè)管理方面的經(jīng)驗。機會總是眷顧有準(zhǔn)備的人,一年后,榮超地產(chǎn)新開發(fā)的濱海大廈和榮超中心兩個樓盤成立了籌備小組,公司為了選拔人才,進行公開競聘,我也積極準(zhǔn)備競聘,在激烈的選拔中,我獲得了第三名的好成績,最終入選為濱海大廈物業(yè)管理處工程維修領(lǐng)班。
初識濱海。此時,我已學(xué)習(xí)完成了物業(yè)管理專業(yè),根據(jù)所學(xué)的專業(yè)理論,得到了實踐的驗證,很快就進入濱海大廈維修領(lǐng)班的角色,我深知濱海大廈管理處在前期介入的重要性,此刻工作環(huán)境的艱苦,人手的嚴(yán)重不足,工程接管方面的許多問題,我們都一一克服了。前期工程部在沒有經(jīng)理的情況下,由我和運行領(lǐng)班,帶領(lǐng)著工程人員有條不紊的工作:每天都要很仔細(xì)的巡檢整個大廈,發(fā)現(xiàn)工程方面的問題就記錄下來,并及時報告籌備組領(lǐng)導(dǎo),然后由籌備組領(lǐng)導(dǎo)與工程項目組領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)整改,每日重復(fù)檢查、記錄、報告,在每周例會中形成記錄,上報給公司。雖然工作很繁重,但想想能為日后竣工驗收和接管驗收打下良好的基礎(chǔ),便于日后物業(yè)管理工作的開展,一切就迎刃而解了。當(dāng)時我們的重要任務(wù)和使命就是監(jiān)管大廈的施工質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)不合理的設(shè)計,想出具體的改進計劃報告上級,以及改造員工的宿舍環(huán)境等,為了濱海大廈美好的明天努力工作著。
日復(fù)一日繁忙的工作,工程已接近尾聲,收集驗收資料、調(diào)試設(shè)備設(shè)施、隱蔽工程驗收、單項工程驗收、分項工程驗收等驗收工作在我們的預(yù)期中完成了。
整體大廈驗收合格后,濱海大廈管理處也成立了,緊接著我們也忙碌起來,入伙、驗房、裝修等,此時已經(jīng)進入了大廈的管理與服務(wù),更多的是認(rèn)真、用心、真誠的服務(wù)于業(yè)主,為了做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),濱海大廈在入伙一年后,已經(jīng)通過了寶安區(qū)的區(qū)優(yōu)和深圳市的市優(yōu),在創(chuàng)優(yōu)的同時也創(chuàng)新了服務(wù)理念,優(yōu)化了大廈的環(huán)境,我們?yōu)榱颂岣吡藛T工的整體素質(zhì),每周都展開物業(yè)方面的培訓(xùn)課程,使每個員工從中學(xué)習(xí)、成為一名優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)人員。在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平日的培訓(xùn)與教導(dǎo),不僅僅是工作方面的,在生活方面我也學(xué)到了許多做人的道理。從一無所有的毛頭小伙子邁入三十而立,我隨著榮超的軌跡成長起來,從一只小小鳥到羽翼豐滿的雄鷹翱翔在自由的天空中,看著秀美的大廈矗立在寶安中心區(qū),我也憧憬著自己美好的未來。